360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂

今日头条 · 2019-04-08

Netflix原创剧集《美人摔角联盟》(GLOW)剧组。 图片来历:NETFLIX


记者 Shalini Ramachandran / Joe Flint


Netflix的高管一度进退维谷。他们360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂一方面临公司的算法毫不怀疑,但另一方面又忧虑开罪简方达(Jane Fonda)。综漫之丢失神权


2016年,流媒体视频巨子Netflix发布喜剧《同妻沙龙》(Grace and Frankie)第二季,内容团队向美国用户推介该剧的宣扬照上只需与方达联袂主演的明星莉莉汤普琳(Lily Tomlin)。由于测验显现,没有方达的宣扬图能招引更多用户点击观看。


此举在公司内部引发了剧烈的争辩。知情人士泄漏,坐落洛杉矶的内容团队忧虑,N毛球祖玛etflix或许因而与方达发作过节,甚至有或许违反了两边签定的合同。而坐落加州洛斯加托斯总部的技能团队则辩称,公司不该忽视数据。


Netflix原创剧集《同妻沙龙》中的方达与汤普琳。 图片来历:NETFLIX


终究,Netflix仍是挑选将方达放入宣扬图中。


数据剖析深植于Netflix的基因之中。公司发掘了有关用户喜欢的海量数据,以确认哪些剧集值得投入,如360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂何推行。但是,跟着Netflix深化好莱坞制造形式——本年将新发布700部原创剧集和电影,包含多部老剧的新一季——他们开端抑制对数据模型的酷爱,转而投合一线明星和垂青宣扬形象的影视人的需求,哪怕他们的诉求或许与“算法”不一致。


了解Netfhacknet攻略lix审议流程的人士说,有的剧集本来体现欠安,已面临被砍。现在却由于Netflix不肯损坏与要害制片人或艺人的联系而暂缓下架。从用户的鼠标在图片上悬停时会播映的短片,到Netflix宣扬剧集和电影的预告片,明星对方方面面都有发言权,由于他们在合同中加入了一些条款。


知情人士称,有时要安慰明星,就会和技能产品团队方向相左, Netflix的好莱坞团队和硅谷团队就会发作剧烈争辩。


两边存在“天然的严重联系”,上一年从Netflix离任的工程团队高管Bob Heldt说,“洛杉矶的那帮人可不像硅谷人相同信赖数据。”


Netflix的一名前内容主管说,技能部分“只环绕朴实的方针干事,其他一概不睬。”


Netflix前技能主管Josh Evans则表明,尽管技能团队更多倾向由“数据和剖析驱动”,好莱坞团队更多是“看联系”,但两边仍是设法达成了一致。


Netflix发言人理查德赛克洛斯(Richard Sikolos)在一份声明中表明,“Netflix极力以求的事项之一,便是令团队间能够待人以诚地谈论问题。”


包含多家新闻媒体在内的许多公司都面临着一个困难的挑选:做决议方案时要在多大程度上参阅数据剖析的成果,业界专家认为,跟着苹果、Facebook以及Alphabet旗下的谷歌等科技公司开端进军好莱坞,这种对立抵触会呈现得更加频频。


“有争议总是很鼓动人的,”资深影视高管Tom Nunan说,“这股强壮的力气下有着一颗跳动的心,这让好莱坞人安心。算法在猜测未来方面,仍是有局限性的。”


“要害时刻”


Netflix一向在烧钱,剖析人士估计该公司2018年度在影视剧上的出资将超越120亿美元。2017年离任的一位前技能高管表明,技能运营部分提出了一个问题:“咱们砍掉的剧集够多吗?”


Netflix原创剧集《美人摔角联盟 》(GLOW)中的基亚史蒂文斯(Kia Stevens)和贝蒂吉尔平(Betty Gilpin)。 图片来历:NETFLIX


部分工程师忧虑,海量的节目会让观众挑选360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂困难。他们的方针是让观众在Netflix上看到某部剧的前10秒内点进去——这10秒钟在我和林妹妹公司内部被称为“要害时刻”。“假如他们决议不看,那一刻咱们就输了,”一名工程师说。


2017年,技能与内容团队的高管剧烈争辩是否要砍掉《美人摔角联盟》,这部剧叙述的是20世纪80年代作业女人摔角运动员的故事。其联合履行制片人是杰姬科恩(Jenji Kohan),她一起也是Netflix主力节目《女子监狱》(Orange Is The New Black)的编剧。知情人士称,技能团队认为应该砍掉它,由于观看人数不多。而好莱坞团队则认为,鉴于科恩关于Netflix的重要性,以及该剧在谈论圈的杰出口碑,该剧值得续订。


图为杰姬科恩,她是《女子监狱》编剧,《美人摔角联盟 》联合履行制片人。 图片来历:RICH FURY/INVISION/ASSOCIATED PRESS


“技能部分十分严厉地向好莱坞团队施压,要求不要续订第二季,”某位参加了这次火热谈论的人士回想道。但终究《美人摔角联盟》仍是存活下来了。


科恩并未回覆记者通过其代理人提出的置评恳求。与她联系密切的人士表明,她对Netflix开端的营销方案表明过不满,而Netfli牙痈草x高管们则称该方案是以内部数据为根底来招引观众。这名知情人士说,科恩觉得营销方案过于投合男性,而该剧本来是面向女人的。


另一部引起争议的剧是《炸天女郎》(Lady Dynamite),该剧由玛利亚班福德(Maria Bamford)主演,制片人是《开展受阻》(Arrested Development)的创剧人米切尔赫维兹(M娇思韵itch Hurwitz)。该剧2016年发布的第一季收视率相对较低,但很受剧评人和Netflix首席内容长泰德萨兰多斯(Ted Sarandos)喜欢。技能部分的一些高管期望砍掉这部剧,但通过公司内部的剧烈争辩后,该剧仍是续拍了第参龄集二季。据知情人士泄漏,内容和营销团队要求产品团队设法进步该剧的收视体现,尽管付出了种种尽力,该剧仍是停步于第二季。


《炸天女郎》第二季后被砍,图为片中的班福德(左)与安娜盖斯泰尔(Ana Gasteyer)。 图片来历:NETFLIX


Netflix面临的部分问题是传统电视网的旧包袱——闻名出品人有很大的自由空间。Fox以及FX的一位龙加天著作丰厚的制片人叫莱恩墨菲(Ryan Murphy),他出品的惊悚片《尖叫女皇》(Scream Queens)尽管收视率很低,但仍是在Fox播了整整两季。墨菲最近跟Netflix就创造签下了一笔大单。


在好莱坞,顶尖人才觉得自己的著作没有得到好的营销而提出异议是很往常的事。而关于Netflix来说,这种不合有时并不是和人类主管发作的,而是与一串数字算法的对立。


“360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂算法成了‘奥兹国魔法师’(Wizard of Oz)。这便是一窍不通、无所不察、教人留神点的算法,”一名好莱坞高管表明,他是代表重要影视人才与Netflix商洽的代理人。


在一些高层人事决议方案中,Netflix的重心向好莱坞搬运现已很明显了。2360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂017年,公司CEO里德‧黑斯廷斯(Reed Hastings)要求一向担任首席产品长的尼尔昆都(Neil Hunt)辞去职务,替代他的是在产品内容方面较有经历的高管格雷格彼得斯(Greg Peters)。知情人士称,现在彼得斯与萨兰多斯都被视为黑斯廷斯的潜在继任者。


彼得斯上一年顶替昆都成为Netflix的首席产品长。 图片来历:AKIO KON/BLOOMBERG NEWS


知情人士表明,公司CFO戴维韦尔斯(David Wells)2018年8月忽然宣吕述国布辞去职务,部分原因是黑斯廷斯认为,为了Netflix下一阶段的开展,CFO应该在好莱坞作业,而韦尔斯并不想换当地作业。


Netflix的内容与营销团队开展迅速,必定程度上归功于他们从传统的作业室和电视网络挖的人。Netflix前高管表明,近几年来,这些团队的高管人数开端超越技能和产品团队。而公司现任高管表明,两大团队的高层人数势均力敌。


有现任和上一任职工表明,从传统作业室换岗到Netflix的人带来了与公司文明截然相悖的等级观念。Netflix的文明鼓舞管理人员向部属概述作业,然后信赖千蕊人生部属能做出重要的日常决议方案。


信赖“算法”


跟着Netflix在制造原创剧集的道路上更加深化,作业人员开端谈论,比较Netflix上重播的授权内容,算法是否应给原创内容更高的曝光率?


Netflix前首席产品长昆都是2017年脱离公司的,他的团队期望防止对原创内容有任何偏袒,而好莱坞团队则认为公司的未来取决于原创著作是否能成功。


终究,公司决议以观众看过的内容为根底,向其引荐节目,但新片(多数是原创剧集)的标题会显现在观众个性化主页的突出位置。Netflix的算法也会在观众看完一部剧集或电影后将更多的原创剧集呈现在引荐列表中。


Netflix的好莱坞团队与硅谷部分之间长久以来的拉锯战都环绕着影视剧的营销问题。技能团队的一部分人认为投入巨资营销并不值得,包含在洛杉矶的广告牌上打广告,由于算法会把适宜的内容推送给那些想看它们的人。


知情人士表明,好莱坞团队的高管有一部分遭到制片人的影响,后者觉得自己的著作在Netflix的很多剧集中被沉没,因而认为市场推行至关重要。


一位2017年脱离洛杉矶作业室的前高管表明:“产品团队会说,‘只需你的剧好,就不必忧虑,算法会给你找到适宜周世晶的观众的。’”但跟着时间推移,产品团队了解到,营销某些剧集仍是有用的。现在,洛杉矶广告牌上的Netflix广告无处不在。


知情人士称,昆都及其产品团队的高管一度认为,Netflix花钱请人制造预告片来营销原创影片纯属浪费钱。他们说,产品团队能够自己编排电影,制艾古大士作短片,没准还能引来更大点击量。


但慢慢地,Netflix仍是开端延聘专业人士制造预告片。2360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂015年,亚当桑德勒(Adam Sandler)为Netflix拍照了第一部电影《荒诞六蛟龙》(The Ridiculous 6),其时公司未经他赞同就放出了预告片,并且布景中缺少了他想要的吉他即兴片段,他因而较为恼怒。桑德勒的制片公司提出抗议后,Netflix就马句和黄家驹对对比协作他的喜欢做了修正。


《荒诞六蛟龙》中的亚当桑德勒(中),这是他为Netflix拍照的第一部影片。 图片来历:NETFLIX


“从亚当桑德勒的第一部电影到他最近的喜剧特辑,咱们和他有过屡次愉快的协作,也发布过不少精巧的预告片,”Netflix发言人赛克洛斯说。


影视剧的宣扬图一向是经常被谈论的论题。“有时候内容团队会通知咱们,某位艺人期望宣扬上只呈现他的形人彘戚夫人活了多久象,而不是整体艺人,还写进了合同里,”2016年离任的前副总裁卡洛斯葛梅兹360杀毒,算法vs.好莱坞,在Netflix谁说了算?,螳螂-乌里韦(Carlos Gomez-Uribe)说,他首要担任监管算法。


他说,反应彻底是另一回事。产品团队发现,多幅宣扬图能便利观众决议是否观看,但内容团队就不得不从头洽谈许多作业室合同。“尽管不能彻底苟同,”葛梅兹-乌里韦说,但这种联系终究是“十分有成效邝宝强的”。


技能人员自己总结道,数据的参阅作用是有限的。知情人士称,在方达那部剧中,产品团队发现《同妻沙龙》将剧情中的轰动棒作为宣扬图片,也能有效地招引点击。但他们认为这就走得太过了哈尔贾。


Ne三千作业可攻略tflix高管表明,他们自动与塞斯罗根(Seth Rogen)、珊达莱梅斯(Shonda Rhime)与哈桑明哈吉(Hasan Minhaj)等闻名影视人交流,帮他们了解算法的作业原理。


“宣扬图测验对他们来说真的很别致,”一名Netflix高管说,“咱们要向他们解说,咱们对某张图做了个性化的修正之后,观看量能够进步祗园之舞10-20-35%。”


Netflix曾通知性作业者纪录片彭喜斌《诚邀辣妹》(Hot Girls Wanted)的制片人拉西达琼斯(Rashida Jones),期望这部剧的续集持续挂上原作的标题,她为此很是不快。她期望续集的姓名是“Turned On”。琼斯的代表作是她主演的《公园与游憩》(Parks and Recreation)。


Netflix首席内容长萨兰多斯通知她,有了对第一部剧的照应,续集的体现会更好。赛克洛斯称这次说话是“一次创造性的谈论”。他说:“咱们一向在和咱们的协作伙伴进行创造性的谈论。”


一些前高管表明,他们认为,上述第一部影片的点击率体现不错,部分原因是有些用户认为它是色情片才点击的。与Netflix联系密切的人士否认了这一观念。


琼斯接受了折中的方法:续集现在名为《诚邀辣妹:网络性与爱》(Hot Girls Wanted: Turned On)。


琼斯与Netflix互相退让,赞同把她关于性作业者的纪录片续集命名为《 诚邀辣妹:网络性与爱》。 图片来历:NETFLIX




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